Міністерство освіти і науки України Національний університет водного господарства і природокористування Кафедра трудових ресурсів і підприємництва Звіт до практичної роботи №5 на тему: “Інформаційні системи електронної комерції” Рівне, 2010 Форми Internet торгівлі Послідовно зайдіть на сайти українських і російських Internet – крамниць //www.e-commerce.ru. //www.Software.com.ua. //www.eBau.ru. //www.Ukrtrust.com. //www.GdeVagon.ru , та дайте відповіді на такі запитання: Які групи товарів (послуг) можна придбати (отримати) у цих крамницях? www.e-commerce.ru – на сайті пропонуються послуги по влаштуванню власного інтернет-бізнесу www.Software.com.ua – продається програмне забезпечення www.eBau.ru – за допомогою сайту можна придбати безліч товарів, серед яких іграшки, одяг, книги, антикваріат, музика, прикраси, електроніка, побутова техніка. www. GdeVagon.ru – пропонують послуги відстеження місця перебування вагонів і поїздів. Які механізми використовуються для надання цінової інформації на запропоновані товари (послуги)? www.e-commerce.ru – ціни встановлюються персонально для кожного замовлення. www.Software.com.ua – безпосередньо біля картинки із зображенням програмного продукту задається його ціна. www.eBau.ru – інформація подається у вигляді таблиці, де в першому стовпчику зображення і опис товару, в другому – ціна, а в третьому – вартість доставки. www. GdeVagon.ru – вартість послуг сайту є конфіденційною і визначається окремо для кожного клієнта. Як (візуально, з допомогою текстового опису тощо) потенційні покупці можуть ознайомитися з товарами (послугами)? www.e-commerce.ru – послуги описуються у текстовому вигляді. www.Software.com.ua – надається вигляд піктограми програмного продукту. www.eBau.ru – надається зображення товару. www.GdeVagon.ru – на сайті показано карту території, на якій можлива така послуга. Які механізми замовлення товару по працюють у цих Internet - крамницях? В цих інтернет–крамницях замовлення здійснюється шляхом заповнення картки покупця з адресою на яку буде вислано замовлення. Чи існує в цих Internet - крамницях система знижок на товари? Які вони порівняно з традиційними крамницями? www.e-commerce.ru – про знижки ніяких даних немає. www.Software.com.ua – пропонується 50 грн. на рахунок мобільного телефону за покупку будь-якого програмного продукту. www.eBau.ru – знижки не надаються. www.GdeVagon.ru – знижки надаються за принципом – чим більше і частіше відбувається замовлення, тим дешевше. Які системи доставки товарів пропонуються покупцям — традиційна пошта, кур'єрська доставка тощо? www.e-commerce.ru – послуги надаються по електронній пошті. www.Software.com.ua – Отримання в офісі, Укрпошта, Гюнсел, Автолюкс , Нічний Експрес www.eBau.ru – Укрпошта, кур’єрська доставка. www. GdeVagon.ru – послуги надаються по електронній пошті. Які регіони охоплює система доставки товарів цих Internet-крамниць? www.e-commerce.ru – www.Software.com.ua – www.eBau.ru – усі країни світу. www. GdeVagon.ru – країни СНД. Чи зручний для користувача інтерфейс мають ці сайти? www.e-commerce.ru – не зовсім зручний, не зрозумілі деякі функції. www.Software.com.ua – зручний для користування і зрозумілий. www.eBau.ru – зручний для користування і зрозумілий. www. GdeVagon.ru – не зовсім зручно, оскільки все потрібно робити чере електронну пошту або дзвінки індивідуально, мало загальнодоступної інформації Чи є цей он-лайновий бізнес відображенням оф-лайнового бізнесу? Аргументуйте свою думку. Безумовно так, особливо, коли відкрито не оголошуються умови придбання, оплати, надійності отримання свого замовлення і т. д. Недосконале законодавство у цьому полі, відкриває великі можливості для шахрайства, а електронна комерція може бути лише прикриттям, оскільки форми оплати і доставки товарів не забезпечують у повній мірі надійності і впевненості у отриманні свого замовлення у повному обсязі і належній якості, тобто такій, яка вказана на сайті. Internet –аукціони Послідовно зайдіть на сайти он-лайнових аукціонів „М...